Un Correo Electrónico Certificado o Email Certificado, es una alternativa moderna al burofax, con la misma validez legal, pero con ventajas de rapidez, ahorro de costes y facilidad de uso. Este contenido está dirigido a empresas, abogados y cualquier persona interesada en certificar sus comunicaciones electrónicas. Conocer el funcionamiento y las ventajas del email certificado es fundamental para garantizar la seguridad jurídica en las comunicaciones electrónicas.

Un email certificado proporciona pruebas legales de la entrega y el contenido del mensaje, a diferencia de un email normal que no ofrece garantías legales sobre su envío o recepción. Permite realizar una notificación que certifica la identidad del emisor, el contenido de la notificación, sus adjuntos y la fecha y hora del envío y de la recepción en el servidor del destinatario. Además, el email certificado facilita el trabajo de abogados y empresas, permitiendo gestionar un gran número de correos certificados de manera eficiente y optimizando recursos.

Nuestro servicio también es capaz de certificar apertura (fecha, hora y desde dónde se ha abierto la notificación), contenido de los adjuntos enviados, descarga de estos adjuntos (archivo), respuesta a la notificación, si ésta se ha producido, y los adjuntos recibidos en la respuesta. Los archivos adjuntos pueden ser descargados en formato PDF como prueba legal. En todos los casos se certifican las fechas, horas, localización basada en la IP del destinatario y las trazas de todo el proceso, monitorizando diferentes estados del correo (recepción, apertura, descarga, etc.), lo que aporta trazabilidad útil para abogados, empleados y empresas. Tanto empleados como clientes pueden recibir comunicados y notificaciones certificadas de forma instantánea y desde cualquier lugar, garantizando la seguridad y validez jurídica de la comunicación. El uso del email certificado supone un importante ahorro y reducción de costes frente a métodos tradicionales como el burofax.

Los certificados generados quedan sellados por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, lo que proporciona un valor adicional al certificado al garantizar la integridad y validez en el tiempo del documento generado. El email certificado es reconocido internacionalmente y tiene validez legal en diferentes jurisdicciones, facilitando la aceptación de las comunicaciones electrónicas en procesos legales y administrativos fuera de España. Los requisitos técnicos y jurídicos para que un correo tenga pleno valor probatorio están establecidos por la normativa europea eIDAS, en este sentido MENSATEK actúa como Prestador de Servicios de Confianza Cualificado según esta normativa.

Los emails certificados utilizan cifrado y firma digital para proteger las comunicaciones electrónicas contra accesos no autorizados y alteraciones, asegurando que el contenido no ha sido modificado durante su transmisión. Para que un email certificado sea legalmente válido, es fundamental utilizar certificados digitales y tecnologías de cifrado de entidades certificadoras reconocidas, garantizando la autenticidad y la identidad del remitente.

Almacenamos los certificados generados durante un mínimo de 5 años. El email certificado proporciona confirmación y prueba legal de la entrega, lectura y contenido del mensaje, siendo válido como prueba en cualquier proceso o tribunal. El Tribunal Supremo ha avalado la validez legal del email certificado como medio de prueba en procesos judiciales. Además, el correo electrónico certificado permite recuperar evidencias técnicas durante años, lo que resulta útil en conflictos legales. Disponemos de certificaciones ISO 9001 (Calidad) e ISO 27001 (Seguridad de la Información) además del certificado como Prestador Cualificado eIDAS comentado anteriormente, protegiendo la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

Los requisitos técnicos y jurídicos para que un correo tenga pleno valor probatorio están establecidos por la normativa europea eIDAS, que regula la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior europeo. Esta normativa es clave para asegurar la validez legal del email certificado en toda la Unión Europea.